Правила размещения

  1. Каждый размещенный в отеле гость должен зарегистрироваться на рецепции отеля и подтвердить свою идентичность следующим содержанием минимальных данных: имя и фамилия, полный адрес проживания, дата рождения, номер заграничного паспорта. Клиент, которому для въезда в ЧР необходимо наличие визы обязан предъявить действующую визу. Отель имеет полное право при непредставлении выше уведенных личных данных гостя отказать клиенту в размещении, и без ссылки на действующий бронь-договор и последующих штрафных санкций
  2. За проживание и предоставленные услуги в отеле гость должен оплатить стоимость в соответствии с действующим прейскурантом при приезде. Kлиенты, приезжающие через туристические агентства должны предоставить действующий документ об оплате своего проживания (ваучер), который получат в туристической компании при бронировании тура.
  3. Проживание в отеле не предоставляется лицам с инфекционными или другими тяжелыми заболеваниями или подозреваемых в этом, а также лицам, находящимся под воздействием наркотиков или алкоголя.
  4. Лица, проживающие в отеле обязаны соблюдать общепринятые действующие правовые нормы и вести себя в соответствии общепринятых правил поведения.
  5. Если срок пребывания не был согласован иначе, то размещение осуществляется после 14.00 часов в день приезда и до 11.00 часов в день отъезда.
  6. Сервис и услуги рецепции отеля доступны непрерывно в течение 24 часов по внутреннему телефону 111.
  7. Клиенты отеля могут круглосуточно входить и выходить из отеля.
  8. В период от 22.00 до 6.00 часов во всем отеле должен соблюдаться ночной покой.
  9. Запрещается разведение огня и использования открытого огня во всех помещениях отеля. Каждый гость обязан соблюдать общие правила техники безопасности и правила пожарной безопасности.
  10. В соответствии с общими правилами техники безопасности не разрешайется оставлять детей в возрасте до 12 лет в номерах или в других помещениях отеля без присмотра родителей. Родители несут полную ответственность за безопасность своих детей на всей территории отеля и его открытой части.
  11. Разрешается брать домашних животных только весом до 10 кг за дополнительную плату 250 крон.
  12. Не разрешается использовать собственные электрические приборы, например, электрочайники. Исключением являются бритвы и щипцы для завивки волос. Гость отеля несет полную ответственность за использование разрешенной электротехники и отвечает за любой ущерб, причиненный его эксплуатацией.
  13. Во всех помещениях отеля строго запрещено курение. За нарушение этого запрета с гостя взимается штраф в размере 2500 крон/день, в связи с необходимостью проведения специальной уборки и очистки номера.
  14. Всевозможные ценности, такие как, например, ювелирные изделия, часы, денежные средства и другие ценности должны храниться в сейфе вашего номера. Для большей безопасности рекомендуем крупную сумму денег или дорогие ювелирные изделия хранить в сейфе на рецепции отеля.
  15. За потерю ценностей, которые хранятся за пределами сейфа отель никакой ответственности не несет. В каждом случае потеры будет вызвана полиция ЧР.
  16. За ущерб, причиненный гостем имуществу отеля, клиент несет полную ответственность в целом его объеме.
  17. Каждый проживающий в отеле гость должен соблюдать данные общие правила о внутреннем распорядке. Если клиент значительно нарушает эти правила, то владелец отеля в праве прервать с ним договор без компенсации.
  18. Жалобы гостей и любые предложения по улучшению деятельности отеля принимаются в любое время на рецепции отеля либо менеджерами отеля.